Nie ma postępu bez porażek
Kultura pracy danej
organizacji może pobudzać swoich pracowników do kreatywności. Jest to
szczególnie ważne w dziedzinach nastawionych na dynamiczny rozwój i dla
jednostek chcących korzystać z nowatorskiego i niekonwencjonalnego podejścia.
Aby mówić o innowacyjnym podejściu, należy stworzyć odpowiednie warunki i
organizację pracy, w której takie działanie będzie premiowane i wspierane, nie
zaś ganione i postrzegane jako wychodzenie przed szereg. Nie ma postępu
technologicznego bez porażek i ślepych zaułków. Każdy, kto bliżej zapozna się z
historią techniki, dostrzeże bez trudu, że gdyby wszyscy uczeni po swoich
nieudanych próbach wycofywali się z dalszej pracy, żylibyśmy w dobie kamienia
łupanego. Znamieniem postępu są upadki i powstania - nauka na własnych, i co
ważniejsze, cudzych błędach oraz odwaga w podnoszeniu się z nich i zrobienie
kolejnego kroku. W budowaniu środowiska sprzyjającego eksperymentowaniu i
wykorzystywaniu nowych narzędzi oraz koncepcji, koniecznym elementem jest
depersonalizowanie winy i porażki. Nie można nimi psychicznie obciążać
poszczególnych osób za ich nieudane próby czy niewłaściwe podejście do
problemu. Takie błędne założenie powinno stać się wtedy podstawą do
wyciągnięcia stosownych wniosków i uzupełnienia powstałej luki.
I have not
failed. I've just found 10,000 ways
that won't work
--Thomas A. Edison
If you fell
down yesterday, stand up today.
--H.G. Wells
If You’ve Never Failed – You Haven’t Tried
Hard Enough to Succeed
--Steve Jobs
Pojmowanie porażki
Podejście do pionierów technologii, których firmy z różnych powodów zbankrutowały, w Kalifornii jest znacząco odmienne od znanego nam w Europie. W Dolinie Krzemowej stanowią niezwykle cenną bazę wiedzy i doświadczeń, urastając do rangi ekspertów. W związku z tym stają się oni poszukiwani na rynku pracy przez podmioty, które chcą podążać podobną drogą. W naszej kulturze otrzymują natomiast „wilczy bilet” i opinię, że skoro im się nie udało, to nie są chyba wystarczająco dobrzy, a nikt nie chce pracować z przegranymi. Czy przy takim nastawieniu zachęcamy do eksperymentowania i poszukiwania czy wdrażania innowacji?
Czasami „it is OK to fail”!
